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售后服務

一、售前服務

1、專業咨詢服務

2、專業銷售人員上門介紹產品

3、專賣店產品展示/示范工程觀模

4、免費電腦輔助繪圖設計

5、產品模擬示范服務

6、工程專業管理服務

7、家具暫借服務

二、售后服務

1、重慶市內免費專業運送

2、專業工程安裝及保養維修服務

3、家具貨物驗收前提供一次性全面清潔服務

4、自家具貨物交付日起,免費提供八年保用服務

5、家具貨物交付使用后,定期派員上門檢查家具

6、保用期內,可根據客戶要求,提供家具清潔,家具翻新及搬遷、家具撤裝等服務

7、定期電話訪問客戶提供售后服務跟蹤

三、備注:

1)運送,安裝過程中如有損壞,由茂杉家私負責。

2)家具翻新服務需收取配件費用,搬遷、拆裝僅限于重慶市主城區內,增加之配件需收取費用。

3)由于人為因素及不抗力因素造成辦公家具損壞,若客戶需維修、更換家具,則收取配件及材料費用。

4)以上各項服務由茂杉家私銷售部提供,服務細則由茂杉家私制訂。


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